Integritetspolicy så skyddar Cotona dina uppgifter

Integritetspolicy för Cotona

1. Allmänt

Vi på Cotona värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats cotona.se eller handlar i vår webbshop.

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Ansvarig för behandlingen

Företagsnamn: Cotona
E-postadress: support@cotona.se
Adress: Herrhagsvägen 61 791 76 Falun, Sweden

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter, kontakta oss via e-post.

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

Namn
Adress
E-postadress
Telefonnummer
Betalningsinformation (hanteras av våra betalningspartners, t.ex. Klarna)
IP-adress och användningsdata (via cookies)

4. Hur vi använder uppgifterna

Dina uppgifter används för att:

Hantera och leverera din beställning
Skicka orderbekräftelse och leveransinformation
Hantera betalning och fakturering
Ge kundsupport
Förbättra vår webbplats och kundupplevelse

5. Delning av uppgifter

Vi delar aldrig dina personuppgifter med obehöriga.
Vi kan dock dela nödvändig information med:

Klarna (för betalningar)
Fraktbolag (för leverans av varor)
Tekniska leverantörer (för drift av vår webbplats)

Alla våra samarbetspartners följer GDPR.

6. Lagringstid

Vi sparar endast personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla våra skyldigheter, till exempel enligt bokföringslagen (upp till 7 år).

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få tillgång till dina uppgifter
Begära rättelse eller radering
Begränsa behandlingen
Invända mot behandling
Begära dataportabilitet

Kontakta oss via e-post om du vill utöva någon av dessa rättigheter.

8. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats. Du kan läsa mer i vår cookiepolicy och ändra dina cookie-inställningar via bannern på sidan.