Leverans- och betalningspolicy – Cotona
1. Leverans
Vi erbjuder fri standardleverans till alla adresser i Sverige. Observera att vi inte levererar till postboxar eller vissa begränsade områden.
Vi strävar efter att hålla våra fraktkostnader rimliga och leverera dina varor snabbt och säkert. Fraktkostnader baseras på vald leveransmetod och visas tydligt vid checkout.
2. Orderstatus och spårning
Alla beställningar som görs måndag–fredag (förutom helgdagar) behandlas och skickas inom 2 arbetsdagar efter bekräftad betalning. Bekräftelse via e-post skickas för alla beställningar med information om din leverans.
Lokala leveranser
- Standardleverans: Gratis för alla beställningar i Sverige. Tar cirka 3–5 arbetsdagar.
- Expressleverans: Extra kostnad på 40 kr. Tar cirka 1–2 arbetsdagar.
Du kan även välja leveranstid mellan 9:00–22:00 på vardagar och lördagar. När beställningen skickas får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer. Ange ett telefonnummer vid checkout så att kuriren kan kontakta dig vid behov. Om ingen är hemma vid leverans kan extra avgift tillkomma för omlämning.
3. Betalningsmetoder
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
- Kortbetalning (Visa, Mastercard, American Express)
- Klarna
- Swish
- PayPal (www.paypal.com)
- Apple Pay
- Google Pay
- Trustly
Vi accepterar inte betalning via banköverföring eller ATM.
